Após as devidas análises das ambiências e dos outros fatores que precisam ser vistos, necessitamos de mais um passo. Este próximo passo chama-se Plano de Ação.
No plano de ação vamos estudar, trabalhar e analisar alguns itens muito importantes. São eles:
1- O QUE; 2- QUANDO; 3- ONDE; 4- QUEM; 5- PORQUE; 6- COMO; 7- QUANTO.
Depois de definidos os itens acima, coloca-se as decisões em uma planilha e inicia-se todo o processo.